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选择恰当的标识语言不是件容易的事，使用者的范围非常广，有着不同的受教育、年龄和对空间熟悉程度的背景：有相当一部分人可能是外国人，甚至有些人还是功能性文盲。易于理解的标识可以避免引起混淆和不必要的麻烦以及耽搁时间。生僻的专业术语，会增加访问者对空间的距离感。图形不能代表文字，但文字可以传达更准确、更抽象的信息。
好的字体并不一定是显眼的字体。最好的标识字体应该是“透明的”，让人们更加关注所承载的信息内容，而不是字体本身。越具有风格和个性的字体，七字体的可理解程度相反往往更低。标识字体的艺术性和视认性的平衡关系，往往会透露出设计师的水准，决定标识信息传达的有效性。
导向标识的文字内容处理中以下几条原则值得重视：
1、 一旦选用了要用的词语，在其他地方要保持使用的连贯性和一致性。比如，避免在一个地方是用“男厕所”，而在另一个地方用“化妆间”。
2、 语句尽量简短（但意思不要省略），以便快速阅读。根据心理学分析，人一次不能接受超过7个元素的信息单位，标识的一条信息中不要超过7个单词。
3、 尽量使用肯定句。
4、 使用六年级或以下阅读水平的词语和句子。
